Normas del catálogo de aplicaciones

Última actualización: 24 de octubre de 2026

Estas Normas explican qué aplicaciones admite el catálogo de aplicaciones de UTILIA OS, qué tiene que contener cada ficha, qué se puede cobrar y cómo, cómo revisamos, cómo comunicamos nuestras decisiones y cómo se reclaman, cómo se denuncia una aplicación, cómo se ordena el catálogo, en qué se distinguen las integraciones de UTILIA y qué datos recibe cada parte. Forman parte de las Condiciones para desarrolladores y se aceptan en cada envío a revisión. Las publicamos para que cualquier empresa sepa con qué criterio trabajamos.

En estas Normas, «nosotros» es UTILIA SERVICIOS IA S. COOP. CAN. (UTILIA); «tú» o «el desarrollador» es la empresa o el profesional que publica una aplicación desde su cuenta de desarrollador; y «la empresa» es la organización de UTILIA OS que la instala o la compra.

1. A qué se aplican

1.1. Se aplican a toda aplicación que un desarrollador publica para otras empresas de UTILIA OS, con cualquiera de sus dos visibilidades:

• Pública: cualquier empresa de UTILIA OS la encuentra en Ajustes › Aplicaciones › Explorar.
• Solo con el enlace: no aparece en Explorar ni en el buscador; la instala, o la compra, quien tenga su enlace.

Las dos pasan la misma revisión.

1.2. No se aplican a las integraciones «De UTILIA», que son funciones de UTILIA OS, se rigen por los Términos de uso y se describen en el apartado 15, ni a las aplicaciones que una empresa crea solo para ella.

1.3. Cada envío a revisión se rige por la versión de estas Normas que aceptas al enviarlo.

2. Qué tiene que contener la ficha

2.1. Presentación.

• Nombre: hasta 60 caracteres. El de tu aplicación, sin «UTILIA» y sin parecerse al de UTILIA OS ni al de otra aplicación.
• Frase corta: hasta 120 caracteres. Lo que hace, en una línea.
• Descripción: hasta 4.000 caracteres. Lo que hace hoy, sin promesas que no podamos comprobar.
• Categoría: la que mejor describa su función principal.
• Icono: PNG, JPEG o WebP, cuadrado, de 256 a 2.048 píxeles de lado y hasta 1 MB.
• Capturas: de una a cinco, en PNG, JPEG o WebP, con lados de entre 640 y 4.096 píxeles y hasta 5 MB cada una, y con un texto alternativo que describa lo que se ve.

No se admiten imágenes SVG ni imágenes enlazadas desde otros sitios: las imágenes se suben a UTILIA OS, pasan un análisis antivirus y las sirve UTILIA.

2.2. Conexión. La dirección de instalación, adonde enviamos a quien instala con un código de un solo uso; la dirección de avisos; y los avisos que recibirá tu aplicación de las empresas que la instalen.

2.3. Permisos: los que pedirá a cada empresa, cada uno con su «para qué», de hasta 280 caracteres (apartado 3).

2.4. Datos y privacidad: si guarda datos personales de las empresas y, en ese caso, qué datos, para qué, durante cuánto tiempo, en qué país, con qué garantía legal y el enlace al contrato de encargo (apartado 5).

2.5. Inteligencia artificial: si la usa y de qué proveedores (apartado 6).

2.6. Soporte y legal: web, documentación pública, soporte (correo o dirección), política de privacidad, condiciones de uso y contacto de seguridad.

2.7. Precio: el modelo de precio y, si es de pago, sus planes (apartado 7).

2.8. Visibilidad: «Pública» o «Solo con el enlace».

2.9. Para la revisión: las novedades de la versión, de hasta 1.000 caracteres, y las notas para la revisión, de hasta 2.000 caracteres, que solo vemos nosotros: cómo probarla y, si hace falta, una cuenta de prueba.

2.10. Dominio. Las direcciones de instalación, de avisos, de la web, de la documentación, del soporte, de la política de privacidad y de las condiciones de uso deben usar HTTPS y pertenecer a tu dominio verificado o a uno de sus subdominios.

2.11. Quién la ha hecho. La ficha muestra, como «Hecha por», el nombre público de tu empresa, su país y el sello que tenga. No muestra tu NIF: está en tu propia web, que la ficha enlaza.

3. Permisos: los mínimos y justificados

3.1. Pide solo los permisos que tu aplicación usa hoy. Cada uno necesita un «para qué» concreto, que es lo primero que revisamos.

3.2. El catálogo solo admite una lista cerrada de permisos, que publicamos en la documentación para desarrolladores y que la plataforma comprueba al enviar. Nunca se admite que una aplicación del catálogo pueda: mover dinero o gestionar cobros, suscripciones o autorizaciones de cobro; crear, emitir, enviar, anular o rectificar facturas; ver los datos fiscales de las fichas de los clientes ni sus notas internas; administrar la empresa, sus personas o sus permisos; ni gestionar las aplicaciones, las claves de API o los avisos de la empresa.

3.3. Los aplicativos de UTILIA OS que necesita tu aplicación se deducen de los permisos que pide y se muestran en la ficha como «Funciona con». Una empresa cuyo plan no incluya alguno de ellos no puede instalarla.

3.4. Pedir más permisos exige una versión nueva. Cuando la aprobamos, cada empresa que tiene la aplicación decide si los acepta; mientras tanto, la aplicación sigue con los que tenía.

3.5. No intentes obtener acceso por otras vías: pedir contraseñas, códigos de verificación o claves de UTILIA OS está prohibido (apartado 9).

4. Imágenes reales

4.1. Las capturas muestran tu aplicación funcionando de verdad, en su estado actual y de forma legible. Pueden mostrar cómo se ve tu aplicación conectada con UTILIA OS, si es real.

4.2. No se admiten maquetas que muestren funciones que no existen, capturas de otra aplicación, imágenes que imiten la interfaz de UTILIA OS o de otra marca para confundir, ni imágenes con datos personales reales de terceros: usa datos ficticios. Si tu aplicación es de pago, las capturas no pueden mostrar precios distintos de los de tu ficha ni botones o enlaces para pagar fuera de UTILIA OS.

4.3. El texto alternativo de cada captura describe lo que se ve, para quien no puede verla.

5. Datos y privacidad

5.1. Declaración veraz. La declaración de datos y privacidad tiene que ser completa y corresponder a lo que hace tu aplicación. Solo puedes declarar que tu aplicación «no guarda datos personales» si no conserva datos personales de la empresa fuera de UTILIA OS más allá del tiempo imprescindible para atender cada petición.

5.2. Si guarda datos personales, la ficha indica:

• qué datos guarda, por categorías;
• para qué los usa;
• durante cuánto tiempo, que no puede superar la duración de la instalación más el plazo de supresión de las Condiciones para desarrolladores;
• en qué país los trata; y
• con qué garantía legal, si es fuera del Espacio Económico Europeo: un país con decisión de adecuación de la Comisión Europea (en el caso de Estados Unidos, solo si el destinatario está certificado en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o garantías adecuadas del artículo 46 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), como las cláusulas contractuales tipo. No se admiten transferencias habituales basadas en las excepciones del artículo 49 del RGPD.

5.3. Contrato de encargo. La ficha enlaza el contrato de encargo que se aplica a las empresas que la instalan: el compromiso del Anexo I de las Condiciones para desarrolladores o el tuyo, si cumple su apartado 12.3.

5.4. Uso exclusivo. Los datos de cada empresa solo se usan para prestarle el servicio que describe la ficha. No se admiten aplicaciones que vendan o cedan datos, que los usen para publicidad o para elaborar perfiles de las personas, o que los usen para entrenar modelos de inteligencia artificial sin instrucción expresa de la empresa.

5.5. Política de privacidad. Enlaza una política de privacidad accesible, al menos en castellano y coherente con la ficha.

6. Inteligencia artificial

6.1. Si tu aplicación usa inteligencia artificial, márcalo en la ficha e indica sus proveedores. La ficha lo muestra a las empresas antes de instalar.

6.2. Si tu aplicación conversa con personas o genera contenido, cumple las obligaciones de transparencia del artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 de inteligencia artificial: que las personas sepan que interactúan con un sistema de inteligencia artificial cuando no resulte evidente, y que el contenido generado se identifique como tal cuando ese artículo lo exige.

6.3. Si tu aplicación crea o modifica datos en UTILIA OS con ayuda de la inteligencia artificial, la descripción tiene que decirlo.

6.4. No se admiten aplicaciones que incurran en las prácticas prohibidas por el artículo 5 de ese Reglamento, entre ellas el reconocimiento de emociones en el lugar de trabajo.

6.5. No se admiten sistemas de alto riesgo del anexo III de ese Reglamento, como los que se usan para seleccionar personal, para evaluar el rendimiento de los trabajadores o decidir sobre su promoción o despido, o para evaluar la solvencia de las personas.

7. Precio

7.1. Modelos de precio. Cada ficha tiene uno de estos tres modelos:

• Gratis: todas las funciones que describe la ficha se pueden usar sin pagar nada, ni dentro ni fuera de UTILIA OS, y sin límite de tiempo.
• Necesita cuenta en el servicio: la aplicación conecta UTILIA OS con un servicio que tiene valor propio fuera de UTILIA OS y que la empresa contrata aparte, contigo o con un tercero. La conexión no se cobra; la ficha dice con quién se abre la cuenta y enlaza sus precios y sus condiciones.
• De pago en UTILIA: la aplicación se compra dentro de UTILIA OS, con la forma de pago de UTILIA OS de la empresa, en uno de sus planes. UTILIA la vende por tu cuenta conforme a las Condiciones para desarrolladores y a las Condiciones de compra de aplicaciones.

7.2. Lo que muestra el catálogo. El catálogo calcula el precio que enseña a partir de tus planes, como «Desde 9 € al mes», «Gratis» o «Necesita cuenta en Acme», y avisa si hay prueba gratis. En las aplicaciones de pago añade «Se paga con tu forma de pago de UTILIA OS, aparte de tu plan»; en las demás, «Instalarla no cambia lo que pagas a UTILIA».

7.3. Planes, precios y pruebas. Una aplicación de pago tiene:

• hasta cuatro (4) planes, cada uno con un nombre de hasta 40 caracteres, una descripción de hasta 200 caracteres y hasta cinco frases cortas con lo que incluye;
• precio mensual, anual o ambos, en euros y sin impuestos; un plan puede costar cero euros, y un plan de pago cuesta al menos cinco euros (5 €) al mes o cincuenta euros (50 €) al año;
• si quieres, una prueba gratis de hasta treinta (30) días por plan, que cada empresa disfruta una sola vez por aplicación; y
• un texto breve para el extracto bancario de la empresa, que identifique tu aplicación sin inducir a error.

Un cambio de planes, de precios o de prueba es una versión nueva que pasa revisión. Las reglas de las subidas de precio, de los planes retirados y de la venta están en las Condiciones para desarrolladores.

7.4. Cómo se describe lo que cuesta. El precio tiene que entenderse antes de instalar. En particular:

a) no llames «gratis» a nada que exija pagar para usar lo que describe la ficha; b) di qué incluye cada plan y sus límites, y qué cambia entre ellos; c) si la aplicación necesita un servicio de pago fuera de UTILIA OS, o genera costes de uso en ese servicio, dilo con claridad; d) no muestres precios anteriores, descuentos ni ahorros que no existan, ni prisas o cuentas atrás para forzar la compra; e) si muestras el equivalente mensual de un precio anual, preséntalo como tal y junto al precio anual; y f) los precios de la descripción, de las capturas y de tu web enlazada no pueden contradecir los de tus planes.

7.5. Lo que se cobra fuera de UTILIA OS. Lo que una empresa paga por usar tu aplicación dentro de UTILIA OS se cobra por la plataforma, con el modelo «De pago en UTILIA». Lo explican en detalle las Condiciones para desarrolladores, apartado 11, y aquí lo resumimos:

• Sí puedes: cobrar fuera de la plataforma un servicio con valor propio fuera de UTILIA OS que la empresa contrata aparte, con el modelo «Necesita cuenta en el servicio»; y cobrar directamente servicios prestados por personas, como consultoría, implantación, desarrollo a medida, formación o migración de datos, si no son una condición para usar tu aplicación.
• No puedes: cobrar fuera de la plataforma planes, licencias, personas, capacidad, uso o funciones de tu aplicación dentro de UTILIA OS; ofrecer fuera un precio distinto para evitar la comisión; cobrar aparte la conexión con UTILIA OS de un servicio externo; ni invitar desde tu aplicación, tu ficha o tus comunicaciones a pagar fuera lo que debe pagarse por la plataforma.

Aplicamos esta regla porque la comisión sostiene la plataforma, la revisión y la seguridad de las aplicaciones, y porque así cada empresa paga, cancela y reclama en un único sitio, con sus facturas y sus avisos. No te impide ofrecer tu servicio en otros sitios ni con otras condiciones fuera de UTILIA OS.

7.6. Aplicación para iPhone. Por las normas de las tiendas de aplicaciones, la aplicación de UTILIA OS para iPhone no muestra precios ni permite comprar: indica que la aplicación tiene coste y que se contrata desde UTILIA OS en el navegador o en la aplicación de escritorio.

8. Marcas, nombres e identidad

8.1. Usa tu propia marca. Puedes decir que tu aplicación funciona con UTILIA OS y usar el botón «Instalar en UTILIA OS» conforme a las Condiciones para desarrolladores.

8.2. Puedes mencionar otros productos de forma descriptiva y veraz («se conecta con…»), pero no usar marcas ajenas como si fueran tuyas ni sin derecho a hacerlo.

8.3. El nombre del desarrollador que muestra la ficha es tu razón social o un nombre comercial que te pertenece. Si eres un profesional autónomo, puede ser tu nombre comercial en lugar de tu nombre y apellidos. No se admite hacerse pasar por otra empresa ni parecer una aplicación de UTILIA.

9. Lo que el catálogo no admite

No se admiten aplicaciones ni fichas que:

1. Tengan contenido ilícito o sirvan para actividades ilícitas.
2. Contengan código malicioso o funciones ocultas, se comporten de forma distinta de lo que declara su ficha o cambien su comportamiento después de aprobadas para hacer algo que la ficha no declara.
3. Pidan a las personas sus contraseñas de UTILIA OS, sus códigos de verificación o sus claves de API, o imiten las pantallas de inicio de sesión de UTILIA OS.
4. Accedan o intenten acceder a datos fuera de lo concedido, o eludan los permisos, el plan, los límites de uso, las pausas o las detenciones de una instalación.
5. Vendan o cedan datos de las empresas, los usen para publicidad o elaboren perfiles de las personas.
6. Envíen comunicaciones comerciales no solicitadas, por correo electrónico, por el chat de UTILIA OS o por cualquier otro medio.
7. Incurran en prácticas de inteligencia artificial prohibidas o vigilen a personas de forma encubierta.
8. Infrinjan derechos de propiedad intelectual o industrial, suplanten a otra empresa o usen indebidamente la marca UTILIA.
9. Contengan afirmaciones engañosas, como cifras de clientes, valoraciones o certificaciones que no puedas demostrar.
10. Dupliquen otra ficha, carezcan de una conexión real con UTILIA OS, como un simple enlace a una web, o existan solo para promocionar otra cosa.
11. No tengan un soporte que responda.
12. Tengan como finalidad principal el contenido sexual explícito, los juegos de azar, la venta de armas o la incitación al odio o a la violencia.
13. Cobren fuera de UTILIA OS lo que debe cobrarse por la plataforma (apartado 7.5).
14. Tengan un precio desproporcionado respecto de lo que ofrecen, fijado para mover dinero y no para vender un servicio.
15. Se compren a sí mismas: compras del propio desarrollador, de empresas suyas o vinculadas con él, de personas de su equipo o de empresas concertadas para simular ventas.
16. Usen empresas de prueba para cobrar, para simular ventas o para presentar ingresos simulados como reales.
17. Cobren por funciones que UTILIA OS ya incluye, o las presenten como propias.

10. Cómo revisamos

10.1. Controles automáticos. Mientras preparas el envío, la plataforma comprueba y te muestra si se cumplen estos requisitos: que los datos obligatorios están completos; que cada permiso tiene su «para qué»; que solo pides permisos que el catálogo admite; que las direcciones usan HTTPS y son de tu dominio verificado; que las imágenes son válidas y han superado el análisis antivirus; que los textos no contienen claves ni contraseñas; y, si la aplicación es de pago, que sus planes cumplen el apartado 7.3. Estos controles solo comprueban requisitos objetivos y te dicen cuál falta: no deciden si la aplicación se aprueba.

10.2. Revisión humana. Una persona de UTILIA autorizada revisa cada versión enviada. Comprueba, en particular: tu identidad y tu dominio; que la ficha es veraz; que cada permiso se usa para lo que dice su «para qué»; que la aplicación se instala y se conecta, para lo que la instalamos y la probamos; que la declaración de datos y privacidad es coherente con lo que vemos; que los enlaces y el soporte funcionan; que el uso de la inteligencia artificial está declarado; el uso de las marcas; el precio, cómo se describe y que no se cobra fuera lo que debe cobrarse por la plataforma; y que la aplicación no incurre en nada de lo que prohíbe el apartado 9.

10.3. Versiones nuevas. En cada versión nueva revisamos especialmente lo que cambia respecto de la publicada. Si amplía permisos o sube precios a quien ya está suscrito, tenemos en cuenta a las empresas que ya la tienen instalada o la pagan.

10.4. Plazo. Revisamos por orden de llegada y no garantizamos ningún plazo. La consola muestra desde cuándo está en revisión, y puedes cancelar el envío mientras tanto.

10.5. Otra persona. Cuando una versión responde a una decisión nuestra, procuramos que la revise una persona distinta de la que decidió.

10.6. La revisión no es una auditoría. Aprobar una aplicación significa que cumple estas Normas según lo que hemos podido comprobar. No es una auditoría de seguridad, de calidad ni de cumplimiento normativo, ni una recomendación: cada empresa decide si la instala o la compra.

10.7. Revisiones posteriores. Podemos volver a revisar una aplicación publicada en cualquier momento, también a raíz de una denuncia o de un cambio en su comportamiento.

11. Cómo comunicamos una decisión y cómo se reclama

11.1. Decisiones posibles. Sobre una versión enviada: aprobarla, pedir cambios o rechazarla. Sobre una aplicación publicada: retirarla del catálogo, suspenderla en todas las empresas que la tienen instalada o retirar el sello de su desarrollador. Sobre la cuenta del desarrollador: suspender su capacidad de publicar o de vender, retener sus transferencias por un motivo de riesgo o cerrarla.

11.2. Qué incluye cada decisión. Toda decisión que no sea aprobar indica:

• qué hemos decidido, su alcance, también el territorial, y, si es temporal, su duración;
• el motivo, con un título y una explicación concreta de lo que hemos visto y dónde, por ejemplo «la captura 3» o «el permiso "Ver facturas"»;
• el fundamento: el apartado de estas Normas o de las Condiciones para desarrolladores que no se cumple o, si la decisión se basa en que algo es ilícito, la norma legal;
• si responde a una denuncia;
• si hemos usado medios automáticos para detectar el problema o para decidir;
• qué puedes hacer para corregirlo; y
• cómo reclamar si no estás de acuerdo.

11.3. Dónde la recibes. En la consola, en el historial de versiones y decisiones de la aplicación, y por correo electrónico a las personas de tu equipo que pueden publicar.

11.4. Cómo reclamar. Puedes corregir la ficha y volver a enviarla o, si no estás de acuerdo, reclamar contra la decisión desde la consola o en soporte@utilia.ai, explicando por qué, al menos durante los seis (6) meses siguientes a que te la comuniquemos. La reclamación es gratuita, la revisa personal cualificado, siempre que sea posible una persona distinta de la que decidió, y nunca solo por medios automáticos, y te contestamos de forma motivada y sin dilación indebida. Si prospera, revocamos la decisión sin demora. Además, puedes acudir a la mediación y a los tribunales conforme a las Condiciones para desarrolladores.

11.5. Suspensiones. Si suspendemos una aplicación, el desarrollador recibe el motivo completo. Las empresas que la tienen instalada reciben solo un motivo general y la garantía de que la aplicación no puede acceder a sus datos mientras dure la suspensión, durante la cual no se les cobra. Cuando cesa la causa, reanudamos las instalaciones que suspendimos.

12. Denuncias

12.1. Quién puede denunciar. Cualquier persona o entidad, tenga o no cuenta en UTILIA OS.

12.2. Cómo. Desde la ficha, con «Denunciar esta aplicación», o escribiendo a compliance@utilia.ai. Para que podamos tramitarla, la denuncia debe incluir:

• una explicación de por qué consideras que la aplicación o su ficha son ilícitas o incumplen estas Normas;
• la dirección exacta (URL) de la ficha de la aplicación y, si ayuda, su nombre;
• tu nombre y tu correo electrónico; y
• tu declaración de que lo que cuentas es cierto según tu leal saber y entender.

12.3. Motivos. Contenido ilegal; pone en riesgo la seguridad; usa datos personales de forma indebida; engaña sobre lo que hace o sobre lo que cuesta; cobra fuera de UTILIA OS lo que debe cobrarse por la plataforma; usa marcas o contenidos ajenos sin permiso; se hace pasar por otra empresa; u otro motivo.

12.4. Soporte o denuncia. Si una aplicación no funciona bien, escribe a su soporte, que figura en la ficha. La denuncia es para lo que sea ilícito, engañoso o ponga en riesgo los datos.

12.5. Qué hacemos. Te confirmamos la recepción sin dilación, revisamos la denuncia con diligencia y objetividad, y te comunicamos lo que decidimos, por qué y cómo puedes reclamar si no estás de acuerdo. Si tomamos una medida sobre la aplicación, se la comunicamos al desarrollador conforme al apartado 11.

12.6. Tu identidad. No comunicamos al desarrollador quién ha denunciado, salvo que sea imprescindible para tramitar la denuncia y nos autorices, como puede ocurrir con un titular de derechos, o que lo exija la ley.

12.7. Denuncias abusivas. Si una persona presenta con frecuencia denuncias manifiestamente infundadas, podemos dejar de tramitar sus denuncias durante un tiempo razonable, tras avisarle.

12.8. Delitos graves. Si conocemos información que haga sospechar un delito que amenace la vida o la seguridad de las personas, la comunicaremos a las autoridades competentes.

12.9. Conservación. Conservamos las denuncias y las decisiones durante cinco (5) años desde la decisión, para poder acreditar cómo las tramitamos y defendernos de reclamaciones.

13. Punto de contacto

13.1. Las autoridades de los Estados miembros, la Comisión Europea, la Junta Europea de Servicios Digitales y cualquier persona que use el catálogo o UTILIA OS pueden comunicarse directamente con UTILIA en compliance@utilia.ai, en castellano o en inglés. Atiende personal de UTILIA; no es un sistema automático.

13.2. UTILIA SERVICIOS IA S. COOP. CAN., NIF F75452102, C/ Teniente Coronel Castillo Olivares, 26, piso 16, letra A-2, 35011 Las Palmas de Gran Canaria.

14. Cómo se ordena el catálogo

14.1. Nadie paga por su posición. Ningún desarrollador puede pagar por aparecer, por aparecer antes ni por estar en «Destacadas». Ni el precio de una aplicación, ni la comisión, ni ningún otro pago a UTILIA cambian el orden.

14.2. Secciones.

• Destacadas: las elige UTILIA y no se pagan. Tenemos en cuenta la utilidad de la aplicación para las empresas de UTILIA OS, la claridad de su ficha, que su soporte responda y que no tenga incidencias abiertas. Pueden incluir integraciones «De UTILIA», que siempre llevan ese rótulo.
• De UTILIA: integraciones propias de UTILIA OS, siempre con ese rótulo y en su propia sección.
• De otros desarrolladores: las aplicaciones publicadas por terceros.
• Categorías: todas las fichas, agrupadas por su categoría.

14.3. Orden dentro de cada sección. Primero las destacadas y después por orden alfabético de su nombre. Si buscas, se muestran las fichas cuyo nombre, frase, descripción, nombre del desarrollador o etiquetas contienen lo que escribes, en ese mismo orden. El orden no se personaliza según tu actividad ni según tu empresa.

14.4. Lo que no aparece. No aparecen en Explorar las aplicaciones «Solo con el enlace», las suspendidas ni las retiradas del catálogo. Las que necesitan algo que el plan de la empresa no incluye se muestran con ese aviso; las que necesitan una función que todavía no ofrecemos, con el rótulo «Próximamente».

15. Integraciones «De UTILIA»

15.1. Qué son. Funciones de UTILIA OS que el catálogo muestra junto a las aplicaciones de otros desarrolladores, como los asistentes de inteligencia artificial, los calendarios, el correo, los pagos, el complemento para Outlook, los formularios o la importación de datos. Llevan siempre el rótulo «De UTILIA» y llevan a su propia pantalla de configuración.

15.2. En qué se distinguen. No pasan la revisión de estas Normas, no pagan comisión ni se venden con los planes del catálogo, porque forman parte del plan de UTILIA OS o se contratan en Mi plan; pueden usar datos y funciones que el catálogo no ofrece a terceros, porque son parte de UTILIA OS y se rigen por su contrato de encargo de tratamiento; y pueden aparecer en «Destacadas», siempre con su rótulo.

16. Qué datos recibe cada parte

16.1. Lo que recibes como desarrollador. De cada instalación: el nombre y el identificador de la empresa, los permisos concedidos, las fechas y, si la desinstala, el motivo que haya querido contarte. Si tu aplicación es de pago: el plan, el estado, las fechas y el precio sin impuestos de cada suscripción y, en los extractos, el nombre de cada empresa que compra, su plan, las fechas y los importes. Además, los registros de las peticiones de tu aplicación, de las entregas de avisos y de sus errores, y los datos a los que te den acceso los permisos que concede cada empresa, que tratas por su cuenta. No recibes la tarjeta ni los datos de facturación o fiscales de ninguna empresa, ni datos de empresas que no hayan instalado tu aplicación, ni las cifras de otros desarrolladores.

16.2. Lo que recibe y guarda UTILIA. Las fichas y todas sus versiones, las instalaciones, las ventas, los datos de tu cuenta y el uso que tu aplicación hace de la plataforma (peticiones, errores y métricas). Los usa para operar el catálogo, revisar, vender, pagarte, cumplir sus obligaciones legales y mantener la seguridad y, de forma agregada y sin identificarte, para mejorar UTILIA OS y el catálogo. No los vende a terceros y solo los comunica a sus encargados del tratamiento y cuando lo exige la ley. Los plazos de conservación están en la Política de privacidad y en las Condiciones para desarrolladores.

17. Qué significan los sellos y rótulos

17.1. Dominio verificado: hemos comprobado que el desarrollador controla el dominio que figura en la ficha.

17.2. Desarrollador verificado: además, el desarrollador ha aceptado las Condiciones para desarrolladores y hemos comprobado que su NIF es válido (su letra o dígito de control y, si está establecido en otro Estado de la Unión Europea, su NIF-IVA); si vende, el proveedor de pagos ha verificado también su identidad. No es una comprobación de su solvencia ni de su reputación.

17.3. De UTILIA: la integración es de UTILIA (apartado 15).

17.4. Destacadas: elegidas por UTILIA. No se pagan.

17.5. Lo que no significan. Ningún sello ni rótulo es una auditoría de la aplicación, una certificación ni una garantía de su seguridad, de su calidad o de que cumpla la ley. Cada empresa decide si la instala o la compra. Podemos retirar un sello, de forma motivada, si dejan de cumplirse sus condiciones.

18. Cambios de estas Normas

18.1. Publicamos cada versión nueva de estas Normas en os.utilia.ai/legal/app-catalog-policy con su fecha, y la versión nueva se acepta en el siguiente envío a revisión.

18.2. Si una norma nueva exige cambiar una ficha ya publicada, te avisaremos con al menos treinta (30) días naturales de antelación y te daremos ese plazo para adaptarla antes de tomar ninguna medida, salvo que la ley o la seguridad exijan actuar antes.